ข้อกำหนดในการใช้บริการ
ขอต้อนรับเข้าสู่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ "CEALECT" ซึ่งบริษัทเราได้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการจัดหาผู้ให้บริการเพื่อให้บริการตามงานที่ผู้ใช้บริการได้ยืนยันผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ การดำเนินการใดๆ ของท่านในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์นี้ ถือได้ว่าท่านได้รับทราบและยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดในการใช้บริการ (ข้อกำหนด) ด้านล่างนี้ ขอให้ท่านได้โปรดอ่านข้อกำหนดอย่างระมัดระวังเพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาอย่าดำเนินการในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ "CEALECT" ต่อ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการให้บริการที่ดีที่สุด บริษัทอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการใช้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยท่านสามารถตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้บริการได้ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ "CEALECT"
1. คำจำกัดความ
1.1 “CEALECT” หมายถึง แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ CEALECT ที่อยู่ภายใต้การดำเนินการของ บริษัท ผกาย คอนเนค จำกัด ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ให้บริการจัดหาผู้ให้บริการ เพื่อให้บริการตามงานที่ผู้ใช้บริการได้ยืนยันผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ CEALECT
1.2 “บริษัท” หมายถึง บริษัท ผกาย คอนเนค จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ CEALECT
1.3 "ผู้ให้บริการ" หมายถึง ผู้ที่รับดำเนินการออกแบบ ก่อสร้าง ซ่อมแซม ติดตั้ง บำรุงรักษา ทำความสะอาด คำนวณค่าก่อสร้าง ประสานงานในการก่อสร้าง หรือรับดำเนินงานบริการอื่นๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการผ่านทาง CEALECT
1.4 “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง ผู้ใช้บริการออกแบบ ก่อสร้าง ซ่อมแซม ติดตั้ง บำรุงรักษา ทำความสะอาด คำนวณค่าก่อสร้าง ประสานงานในการก่อสร้าง หรือรับดำเนินงานบริการอื่นๆ โดยการยืนยันงานผ่านทาง CEALECT
1.5. “บริการ” หมายถึง การออกแบบ ก่อสร้าง ซ่อมแซม ติดตั้ง บำรุงรักษา ทำความสะอาด คำนวณค่าก่อสร้าง ประสานงานในการก่อสร้าง หรืองานบริการอื่นๆ ตามที่ปรากฎอยู่ใน CEALECT
1.6. “ข้อกำหนด” หมายถึง ข้อกำหนดในการใช้บริการฉบับนี้
2. การใช้บริการ การชำระเงินและการขอคืนเงิน
2.1 เมื่อผู้ใช้บริการกดเลือกผู้ให้บริการที่ประสงค์จะให้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการตามอัตราที่กำหนดไว้ โดยการโอนเงินมายังบัญชีที่ได้แจ้งไว้ภายใน 48 ชั่วโมง นับแต่การกดเลือกผู้ให้บริการเพื่อเป็นการยืนยันการให้เข้าบริการ ทั้งนี้ บริษัทไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าบริการพิเศษอื่นๆ ผ่านทางผู้ให้บริการโดยตรง
2.2 อัตราค่าบริการที่แจ้งต่อผู้ใช้บริการใน CEALECT เป็นเพียงค่าดำเนินการเท่านั้น ไม่รวมถึงค่าวัสดุก่อสร้างอื่น ๆ ที่ต้องใช้เพิ่มเติม ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเพิ่มเติมเอง
2.3 ผู้ใช้บริการจะต้องให้ผู้ให้บริการเข้าให้บริการตามที่ได้นัดหมายไว้ หากผู้ใช้บริการประสงค์จะเลื่อนนัด จะต้องขอเลื่อนนัดหมายล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 วันทำการนับจากวันนัดหมาย
2.4 หากผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกงาน ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าก่อนถึงวันนัดหมายไม่น้อยกว่า 3 วันทำการ ผู้ใช้บริการจึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวณ โดยบริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 7 วันทำการ แต่หากผู้ใช้บริการแจ้งให้ทราบน้อยกว่า 3 วันทำการ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการคืนเงิน เนื่องจากการนัดหมายดังกล่าวอาจทำให้ผู้ให้บริการเสียโอกาสในการรับงานอื่นๆ
2.5 หากผู้ให้บริการขอเลื่อนวันเข้าให้บริการ ผู้ให้บริการจะต้องมีเหตุผลอันสมควรและจะต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการก่อนถึงวันนัดหมาย โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบต่อไป ในกรณีนี้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกวันนัดหมายใหม่ หรืออาจเปลี่ยนตัวผู้ให้บริการ หรืออาจขอยกเลิกงานได้ และบริษัทจะคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการเต็มจำนวนในกรณีที่ขอยกเลิกงานเนื่องมาจากเหตุข้างต้น
2.6 หากผู้ใช้บริการไม่พอใจในคุณภาพงานหรือการบริการที่ได้รับ และประสงค์จะขอคืนเงิน การขอคืนเงินนั้นจะต้องมีเหตุผลอันสมควร โดยบริษัทจำเป็นที่จะต้องเข้าดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนการคืนเงิน เพื่อความเป็นธรรมทั้งต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ หากบริษัทพิจารณาแล้วเห็นว่ามีเหตุผลอันสมควร บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการภายใน 7 วันทำการ
2.7 หากผู้ใช้บริการหรือผู้ให้บริการมีปัญหาในการใช้งานหรือจากการรับบริการหรือให้บริการ หรือประสงค์จะเลื่อนนัด ยกเลิกนัดหมาย หรือขอคืนเงิน สามารถแจ้งหรือปรึกษาปัญหาได้ที่ CEALECT Call Center เบอร์โทรศัพท์ 095-381-6262 หรืออีเมล info@pkcn.co.th ภายในวันและเวลาทำการ (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 – 16.30 น.)
3. หน้าที่และขอบเขตความรับผิดชอบ
3.1 ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินที่เข้ารับบริการ หรือเป็นผู้ที่ได้รับมอบหมายหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของกรรมสิทธิ์ให้เข้ารับบริการเท่านั้น
3.2 ผู้ใช้บริการจะต้องให้ผู้ให้บริการเข้าให้บริการตามที่ได้ตกลงไว้ หากผู้ให้บริการไม่สามารถเข้าให้บริการได้ตามที่ได้ตกลงไว้ เนื่องจากความผิดพลาดหรือความล่าช้าของผู้ใช้บริการเอง ให้ถือว่าผู้ให้บริการได้เข้าให้บริการแล้ว และผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าบริการในครั้งนั้นๆ และไม่สามารถขอคืนเงินได้
3.3 ผู้ใช้บริการจะต้องทำการตรวจรับงานผ่านแอปพลิเคชัน CEALECT ก่อนการส่งมอบงานทุกครั้ง เมื่อผู้ใช้บริการรับส่งมอบงานแล้ว ถือได้ว่าผู้ใช้บริการได้ตรวจสอบและยอมรับเอาผลงานของผู้ให้บริการแล้ว
3.4 ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทเข้าตรวจสอบคุณภาพการบริการ คุณภาพงาน รวมถึงข้อเท็จจริงอื่นๆ เพื่อประโยชน์ในการพิจารณาการคืนเงินหรือการประเมินผลการบริการ
3.5 กรณีที่ผู้ใช้บริการละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ แล้วทำให้บุคคลอื่นได้รับความเสียหาย ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้น
3.6 ผู้ให้บริการมีหน้าที่ที่จะต้องทำตามข้อตกลงและรายละเอียดต่างๆ ที่ได้ยืนยันกับผู้ใช้บริการ และจะต้องดูแลและควบคุมการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
3.7 ผู้ให้บริการจะต้องไม่จงใจหรือประมาทเลินเล่อทำให้ทรัพย์สินของผู้ใช้บริการเกิดความสูญเสียหรือเสียหาย
3.8 ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย การสูญหาย หรือความเสียหายใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการควบคุมของผู้ให้บริการ หรือที่เกิดขึ้นจากการกระทำของบุคคลอื่นนอกจากผู้ให้บริการ
3.9 บริษัทจะไม่รับประกันความสามารถและประสิทธิภาพในการทำงานของซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ
3.10 บริษัทจะไม่รับประกันคุณภาพของบริการ ความแม่นยำของข้อมูลในการให้บริการ และคุณภาพของผู้ให้บริการทั้งสิ้น และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายและการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือละเว้นการกระทำหรือประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการทุกประการ เนื่องจากบริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ในการเชื่อมโยงผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ มิใช่ผู้รับจ้างดำเนินการบริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ CEALECT มีระบบการประเมินผลของผู้ให้บริการ ซึ่งจะทำให้ช่วยในการตัดสินใจของผู้ใช้บริการที่จะรับบริการได้
3.11 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกี่ยวข้องหรือที่มีผลสืบเนื่องมาจากการใช้ซอฟต์แวร์และบริการต่างๆ จาก CEALECT บนอุปกรณ์มือถือ ถึงแม้ว่าบริษัทจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับโอกาสในความเสียหายนี้มาก่อนล่วงหน้า
3.12 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อความหรือเนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใช้บริการหรือผู้ให้บริการได้ทำการเสนอหรือเผยแพร่ผ่านช่องทางใน CEALECT บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใช้บริการหรือผู้ให้บริการได้แสดงความคิดเห็น นำเสนอ หรือเผยแพร่ด้วยตัวเอง โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจที่จะลบเนื้อหาหรือข้อความที่ขัดต่อกฎ กติกา มารยาทในการใช้งาน หรือขัดต่อกฎหมายใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4. การส่งเสริมการขาย
4.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงกติกา หรือยกเลิกการส่งเสริมการขายโดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้า
5. นโยบายความเป็นส่วนตัว
5.1 ข้อมูลของท่านที่เปิดเผยหรือได้ให้หรือใช้ผ่าน CEALECT เช่น ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ ท่านตกลงให้บริษัทสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการดำเนินการของแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ หรือเพื่อการปรับปรุงการให้บริการ หรือนำมาวิเคราะห์ข้อมูลการบริการหรือการส่งเสริมการตลาดของ CEALECT หรือธุรกิจในเครือของบริษัท
5.2 บริษัทจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเป็นความลับและตามมาตรฐานความปลอดภัย และจะนำข้อมูลไปใช้ในการดำเนินงานของแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ CEALECT และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น ซึ่งหากจะต้องนำไปเปิดเผยแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้น จะต้องได้รับการยินยอมจากท่านเสียก่อน เว้นแต่การเปิดเผยที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
5.3 ท่านสามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง ข้อมูลต่างๆของท่านได้ตลอดเวลาผ่านทางแอปพลิเคชัน CEALECT
5.4 ท่านควรที่จะเก็บข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และควรที่จะ sign out ทุกครั้งเมื่อไม่ต้องการใช้งาน และไม่ควรยินยอมให้บุคคลอื่นใช้งานในชื่อผู้ใช้ของท่าน ทั้งนี้หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจารกรรมโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือสูญหาย หรือเสียหายจากเหตุสุดวิสัย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นทั้งสิ้น
6. กฎ กติกา และมารยาทในการใช้งาน
6.1 ท่านจะต้องไม่ใช้ข้อความหรือเนื้อหา หรือนำเสนอ เผยแพร่ข้อความหรือเนื้อหา ที่หยาบคาย หรือ
เป็นการทำลายชื่อเสียง ดูหมิ่น หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่าร้าย รวมถึงในทางลามกอนาจาร หรือละเมิดต่อกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาหรือขัดต่อกฎหมายใดๆ หรือเป็นการประชาสัมพันธ์อันเป็นการแข่งขันกับบริษัท โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจที่จะลบเนื้อหาหรือข้อความดังกล่าวนั้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6.2 ท่านจะต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อส่งหรือประกาศเนื้อหาหรือข้อมูล หรือเพื่อกระทำการใดๆ อันเป็นการขัดต่อกฎหมาย รวมถึงการข่มขู่ รังควาน ทำให้เสียชื่อเสียง หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร ซึ่งหากได้กระทำการดังกล่าวแล้วทำให้บุคคลอื่นหรือบริษัทเสียหาย ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหาย รวมถึงค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายของท่าน
6.3 ท่านจะต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์นี้ในการส่งโฆษณาทางอีเมล หรือส่งสแปมทางอีเมล และจะต้องไม่ดำเนินการใดๆ ก็ตามที่เป็นการรบกวน หรือทำลายระบบการทำงานของซอฟต์แวร์หรือระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์นี้
6.4 ท่านจะต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ในชื่อของคนอื่นหรือในฐานะคนอื่นโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้น
7. อื่นๆ
7.1 บริษัทอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยท่านสามารถตรวจสอบข้อกำหนดได้ใน
แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ “CEALECT”
7.2 ข้อกำหนดนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดนี้ให้ดำเนินคดี ณ ศาลไทย